Un trabajo del que respondemos.
Una garantía por escrito y una forma clara de contactar después de terminar tu baño.
Condiciones de garantía en esta versión
La duración y condiciones concretas de la garantía comercial están pendientes de concretar. Se entregarán por escrito antes de aceptar el presupuesto. Esta página explica el enfoque previsto; no sustituye las condiciones acordadas ni tus derechos legales.
Garantía de los trabajos
Las condiciones escritas identificarán los trabajos cubiertos, el plazo de garantía y cuándo comienza. Explicarán cómo se revisan y corrigen los defectos atribuibles a nuestro trabajo, incluida la mano de obra y los materiales que correspondan.
Productos suministrados por Morfohouse
Las garantías de producto y los derechos legales de conformidad son distintos de la garantía comercial de los trabajos. Si crees que un producto suministrado por nosotros es defectuoso, contacta para revisarlo y gestionar la solución correspondiente. El presupuesto y la información de entrega identificarán los productos y sus condiciones.
Productos que aportas
Si compras los productos en otro establecimiento, su vendedor gestiona la garantía del producto. Nuestra responsabilidad por la instalación se mantiene separada. Diferenciamos un defecto del producto de un problema causado por su montaje; aportar tus productos no elimina tus derechos sobre nuestro trabajo.
Mantenimiento y causas externas
En la entrega facilitamos la información de cuidado y mantenimiento correspondiente. Diferenciamos desgaste normal, daños accidentales, uso inadecuado, trabajos de terceros y fallos de instalaciones existentes no intervenidas de los defectos de ejecución. Las exclusiones deben guardar relación con la causa y no pueden eliminar tus derechos legales.
Si detectas un problema
Contacta por WhatsApp o correo, explica qué ocurre y aporta fotos si son útiles. Acordaremos los siguientes pasos y la revisión necesaria. Una foto ayuda, pero no es un requisito para comunicar una incidencia.
Las fugas requieren atención rápida
Si hay una fuga activa, deja de usar el elemento afectado y cierra el suministro correspondiente si puedes hacerlo con seguridad. Contacta cuanto antes. Si no puedes controlar el agua, solicita ayuda urgente sin esperar una respuesta ordinaria.
Tus derechos legales se mantienen
La garantía comercial complementa los derechos de la legislación aplicable. Su vencimiento no extingue automáticamente todas las posibles reclamaciones legales. Los derechos aplicables dependen del contrato, productos, trabajos y circunstancias.
Tu proyecto empieza con una conversación.
Norte, este y oeste de Madrid y municipios cercanos. Cuéntanos tu ubicación, qué tienes en mente y cuándo te gustaría empezar.